Veel marketeers houden de bounce rate nauwlettend in de gaten, maar begrijpen niet altijd wat het écht zegt. Is een hoge bounce rate slecht? Moet je je zorgen maken als bezoekers na één pagina weer vertrekken? In deze blog leggen we uit wat een bounce rate precies is, wat het betekent voor je website én hoe je deze kunt verlagen voor betere resultaten.
Wat is bounce rate?
De bounce rate is het percentage bezoekers dat op je site komt en zonder enige interactie direct weer vertrekt. Dat betekent: ze bekijken maar één pagina en klikken verder nergens op. Dit kán een slecht teken zijn, maar niet altijd.
Voor een blogpagina met een volledig antwoord is een hogere bounce normaal. Maar als je een landingspagina hebt met een formulier of webshopproduct, wil je dat bezoekers doorklikken. Dan is een hoge bounce juist ongunstig.
Wat vertelt je bounce rate echt?
Je bounce rate vertelt iets over de relevantie en gebruikservaring van je website:
- Vinden bezoekers direct wat ze zoeken?
- Is de pagina aantrekkelijk en duidelijk?
- Worden ze uitgenodigd om verder te klikken?
Een hoge bounce rate kan wijzen op onduidelijke content, trage laadtijden of irrelevant verkeer. Maar het kan ook betekenen dat de bezoeker zijn antwoord al had – dus context is belangrijk.
Zo verlaag je de bounce rate op je website
Wil je je bounce rate verbeteren? Let dan op deze punten:
- Zorg voor een snelle laadtijd
Een trage website is een conversiekiller. Gebruik PageSpeed Insights om verbeterpunten te vinden.
- Maak je content scanbaar
Gebruik duidelijke koppen, bulletpoints en witruimte. Zo vinden bezoekers sneller wat ze zoeken.
- Voeg interne links toe
Leid bezoekers logisch door naar gerelateerde pagina’s of diensten. Dat houdt ze langer op je site.
- Zorg voor een logische opbouw
Zet de belangrijkste informatie bovenaan en sluit af met een duidelijke call-to-action.
- Optimaliseer voor mobiel
Veel bounces ontstaan op mobiel door slecht werkende knoppen of rommelige layouts.
Wanneer hoef je je geen zorgen te maken?
Niet elke bounce is slecht. Iemand die een blog leest, je adres opzoekt of een telefoonnummer noteert, telt als bounce – maar kan wél converteren buiten je website. Kijk dus altijd naar de combinatie van bounce rate, tijd op pagina en conversiepercentages.
